<코너마켓 판매 정책>

개정 일자 : 2024.05.27.

[목차]

(목차 시작)

1. 판매신청

1-1. 판매신청(위탁판매)

1-2. 상품 구분

1-3. 검수결과 처리선택

1-4. 위탁판매

1-5. 선택 변경 불가 안내

2. 위탁판매

2-1. 코너백

2-1-1. 박스 수거

2-2. 코너백에 아이템 담기

2-2-1. 박스에 아이템 담기

2-3. 코너백 수거

2-4. 코너백 및 박스 분실

2-5. 코너백 및 박스 입고

2-5-1. 코너백 신청취소 및 보증금 환불

2-6. 검수 대기 및 검수

2-7. 검수내역 확인

2-8. 추천 판매가

2-9. 희망 판매가

2-10. 판매 시 수익금

2-11. 수익금 수준

2-11-1. 위탁판매 수수료

2-12. 위탁판매불가 아이템의 처리

2-13. 위탁판매가능 상품의 처리

2-14. 위탁판매기간

2-15. 위탁판매기간종료

2-16. 미판매분 매입

2-17. 미판매분 돌려받기

3. 위탁판매가능 상품 기준

3-1. 위탁판매가능 품목

3-2. 위탁판매불가능 컨디션

4. kg즉시매입

4-1. 매입(kg)

4-2. kg매입 가능 상품 카테고리

5. 코너

5-1. 코너 지급 방식

5-2. 코너 현금화 방식

5-3. 코너 스토어

(목차 끝)

1. 판매신청

1-1. 판매신청(위탁판매)

판매신청은 코너마켓 홈페이지 또는 앱(ios, android)을 통해서 회원가입 후 할 수 있으며, 신청하지 않고 물품만 보내는 경우 누락되어 접수되지 않거나 분실될 위험이 있으며, 이에 따른 책임은 판매자 본인에게 있습니다.

1-2. 상품 구분

검수가 완료된 아이템들에 대하여 코너마켓 위탁판매상품 기준에 부합하는 상품들을 “검수완료” 화면에서 확인하실 수 있으며, 위탁판매 기준에 부합하는 아이템의 경우 “위탁가능 상품”, 검수 기준에 통과하지 못한 아이템의 경우 “위탁불가 상품”으로 구분하고 있습니다.
“위탁가능 상품”들은 두가지로 분류하여 판매를 진행합니다.

1) 베스트 컨디션 : 거의 새것 같은 컨디션의 상품

2) 갓성B급(B급 컨디션의 상품) : 일부 하자 및 오염이 있지만 한철 입기 충분한 커디션의 상품

갓성비급 상품들은 검수 시 권장 드리는 판매가를 베스트 커디션의 상품들보다 조금 낮게 책정하여

권장판매가를 안내드립니다.

1-3. 검수결과 처리선택

코너마켓 위탁판매 기준에 부합하는 “위탁가능 상품” 에 대하여 직접 최종 판매가 설정이 가능합니다.

설정 기간은 24시간이며, 24시간이 지난 경우 판매 가능 아이템은 제안드린 추천 판매가로 판매가 진행됩니다. “위탁불가 상품”들은 2-12-1, 2-12-2와 같이 진행됩니다. 이후 판매방식은 변경이 불가능합니다.

1-4. 위탁판매

위탁판매(온라인 판매)는 판매자의 옷을 60일 간 코너마켓 회원 및 제휴된 파트너사 등에 판매를 진행하며, 판매 후 구매확정이 완료된 경우 “희망 판매가에 따른 판매수익”을 ‘코너’로 지급해드리는 서비스입니다.

위탁판매 아이템은 상품화 및 사진촬영까지 완료되므로 판매기간 내에 단순 변심에 의해 다시 돌려받으시는 옵션을 제공하지 않습니다.

1-5. 선택 변경 불가 안내

검수결과 처리선택한 이후에는 선택 변경이 불가능합니다. “위탁불가 상품” 에 대한 매입/리턴 선택 변경 요청시 물류센터에서 지정된 인덱싱 정보에 따라 일괄적으로 물류 처리 작업이 진행되기 때문에 변경이 불가능합니다.

2. 위탁판매

2-1. 코너백

코너백은 판매자가 판매신청 시 입력하신 주소로 발송되는 키트입니다. 키트에는 옷을 담을 수 있는 봉투와 안내서가 포함되어 있습니다. 코너백을 신청하신 경우 해당 신청 건에 대하여 코너백 이외 방식으로 옷을 담아 수거신청 하는 경우 누락 및 분실의 위험이 있으며 판매가 완료되기 전까지 상품의 소유권이 판매자에게 유보되어 있으므로, 이에 따른 책임은 판매자 본인에게 있습니다.

코너백 신청 시 3,000원의 보증금을 판매자는 코너마켓에 지급결제 하게 되고 코너백을 포함한 물품이 코너마켓 물류센터에 도착하여 입고처리 되면 보증금은 즉시 환불처리 됩니다.

코너백내 의류동봉 없이 코너백만 수거처리 되는 경우 보증금은 환불처리되지 않습니다.

2-1-1. 박스 수거

박스 수거의 경우 판매자가 주변의 박스를 활용하여 옷을 박스에 포장하여 신청하는 방식으로 별도의 키트가 제공되지 않습니다. 코너백과 마찬가지로 판매가 완료되기 전까지 아이템의 소유권은 판매자에게 유보되어 있으므로, 이에 따른 상품에 대한 책임은 판매자 본인에게 있습니다.

박스 수거의 경우 별도의 보증금이 발생하지 않습니다.

2-2. 코너백에 아이템 담기

코너백의 방식으로 위탁판매 신청이 완료되면 신청하신 주소로 “코너백”이 배송됩니다. 같이 동봉되어있는 “안내서”에 따라 판매하실 아이템들을 “코너백”에 담아주세요.

“코너백”에 적혀 있는 안내 문구에 따라 입구쪽을 박스테이프로 튼튼하게 마무리해주세요.

2-2-1. 박스에 아이템 담기

박스수거 방식으로 위탁판매 신청이 완료되면 별도의 수거신청 절차 없이 cj대한통운을 통해 수거접수가 이뤄집니다. 신청 시 화면 안내절차에 따라 박스에 옷 포장이 완료 되어있는 사진이 첨부되어 있어야 합니다. cj대한통운 기사님은 2영업일 이내에 방문하여 박스를 수거합니다.

2-3. 코너백 수거

코너백에 옷 포장이 모두 완료되면 코너마켓 서비스 내 “마이페이지 > 내 판매”에서 수거신청을 하실 수 있습니다. 수거신청이 완료되면 코너마켓에서 택배사에 “송장”을 생성요청 하게 됩니다. 기사님이 송장을 가지고 수거신청일 기준 2영업일 이내에 방문하여 코너백을 수거합니다.

2-4. 코너백 및 박스 분실

1) 수거신청 전 코너백이 분실된 경우 : 아직 옷을 담지 않은 상태에서 코너백이 분실된 경우 코너마켓 고객센터를 통해 분실됨을 알려주시고 재발송 요청을 해주세요.(누적으로 3회 이상 분실하는 경우 코너마켓 판매신청 이용이 제한됩니다.)

2) 수거신청 후 코너백 및 박스가 분실된 경우 : 간혹 코너마켓에 수거되기 전에 배송분실 및 도난 등의 사고가 발생하는 경우가 있습니다. 택배사 수거과정에서 분실된 경우 코너마켓은 택배사에 “사고접수”를 통해서 배상 청구를 시도하게 됩니다. 배상청구가 정상적으로 인정되는 경우 배상액의 100%를 판매자에게 전달하게 됩니다. 코너마켓에서 택배사에 배상청구를 하여도 정상적으로 인정되지 않는 경우 코너마켓은 이에 대한 책임을 지지 않으며, 판매자가 직접 택배사에 접촉하여 보상문제를 해결하여야 합니다. 택배사에 집하가 되지 않고 도난 등으로 분실되는 경우 책임은 판매자에게 있습니다.

2-5. 코너백 및 박스 입고

코너백 또는 박스가 코너마켓에 도착하면 입고과정을 거치게 됩니다. 입고가 완료되면 “카카오 알림 톡”을 통해서 도착했음을 안내받으실 수 있습니다. 코너백의 경우 입고되면 보증금 환불처리가 진행됩니다.

2-5-1. 코너백 신청취소 및 보증금 환불

코너백을 신청 후 코너백이 발송된 경우 판매자의 단순 변심으로 인한 취소 시 코너백 보증금은 환불처리 되지 않습니다.

2-6. 검수 대기 및 검수

코너백 입고 후 도착한 순서대로 [선별/검수 -> 상품화 -> 상품등록 -> 촬영] 과정을 거치게 되며, “검수”과정이 끝남과 동시에 “카카오 알림 톡”을 통해서 검수완료 안내를 받으실 수 있습니다.

2-7. 검수내역 확인

검수내역은 코너마켓 서비스 내 “마이페이지 > 내 판매”에서 확인하실 수 있습니다. 검수내역에는 보내신 아이템들 중 “판매가 가능한 아이템”들의 리스트와 각 아이템들의 “추천 판매가”가 안내되어 있으며 이를 기준으로 아이템의 판매 가격을 판매자가 조정할 수 있습니다. 판매가격에 따라 판매 시 수익이 변경되며 아이템 판매 시 수익을 “코너”로 정산 받으실 수 있습니다.

*위탁판매신청 물건에 코너마켓이 취급하지 않는 비의류 및 쓰레기등의 물건이 담겨 들어오는 경우 검수를 진행하지 않으며 즉각 신청자에게 문자 안내와 함께 폐기처분이 진행되며 매입하지 않습니다.

2-8. 추천 판매가

코너마켓 검수를 통하여 책정되는 아이템의 추천 판매 가격입니다.

추천 판매가는 아이템의 컨디션, 브랜드, 판매확률 등 내부 검수 기준에 따라 코너마켓에서 책정되는 가격입니다.

2-9. 희망 판매가

위탁판매가능 상품을 코너마켓에서 판매 시 판매자가 원하는 가격을 자유로이 결정할 수 있습니다. 판매가에 따라 수익이 변경될 수 있습니다.

최초 검수결과 처리선택시 설정하시는 가격대로 판매가 진행되며, 이후에는 상품 진열일로부터 15일, 30일, 45일에 1번 씩, 최대 3번 판매가 수정이 가능합니다.

판매가는 10~30% 낮춰서 선택이 가능합니다. 1번씩 주어지는 상품 판매가 변경은 알림톡 발송으로 안내되며 알림톡 발송으로부터 24시간 중 수정하여야 하며, 시간 초과시 판매가 변동없이 이어서 판매가 진행됩니다.

2-10. 판매 시 수익금

“판매 시 수익금”은 상품이 판매되면 판매자가 코너로 정산 받게 되는 금액이며 상품 판매 후 구매확정 처리 시 즉시 코너로 정산됩니다.

2-11. 수익금 수준

2-11-1. 위탁판매 수수료

코너마켓은 전체 판매수익으로부터 아래 수수료율에 따른 금액을 위탁수수료로 공제한 금액을 판매자에게 코너로 지급합니다.

모든 위탁판매 상품의 수수료율은 아래와 같이 단일 수수료율이 적용됩니다.

수수료 (수수료20% + 상품화비 5,500원)

2-12. 위탁판매불가 아이템의 처리

위탁판매불가 상품 해당하여 위탁판매가 불가능한 모든 상품에 대해서는 다음과 같은 옵션이 제안됩니다.

옵션1. “kg매입”을 선택하실 시 코너마켓이 매입하며 매입금을 즉시 코너로 지급합니다.

옵션2. 다시 돌려받으실 수 있습니다. 다시 돌려받으실 때의 배송비는 판매자가 부담하며 배송비는 3,000원 입니다.(선불)

선택 이후에는 변경이 불가능합니다.

옵션2의 경우 리턴 선택시 입력되어진 주소지로 반송이 진행됩니다. 이때 주소지 불일치로 인해

반송되어 물류센터로 입고되는 경우 3회에 걸쳐 안내문자를 발송드리며 해당 의류는 별도 보관처리합니다. 안내문자에 대한 회신이 없는경우 1개월 보관처리 후 폐기처리됩니다.

1-3에 안내된 선택기간인 24시간이 지난 경우 위탁판매 불가능한 모든 상품에 대하여 자동으로 “옵션1”의 방법으로 처리됩니다. 즉, 코너마켓이 1kg당 300원으로 매입하여 매입금을 코너로 지급합니다.

2-13. 위탁판매가능 상품의 처리

위탁판매가능 상품은 상품화 및 촬영을 진행하게 됩니다. 위탁판매가능 상품은 검수 와 함께 상품화 과정에 들어가게 됩니다. 이로 인해 판매가능 상품들에 대해서 부분적으로 또는 전체를 다시 리턴 받으실 수 없습니다.

위탁판매가능 상품들을 판매자의 사정으로 상품화 도중 회수 요청할 수 없습니다. 만약 판매자의 사정으로 중도 회수 요청할 경우, 해당 의류의 상품화 및 배송에 소요되는 모든 비용은 판매자가 부담합니다.

2-14. 위탁판매기간

위탁판매기간은 검수완료일로부터 60일 입니다.

판매가 시작된 위탁판매 의류들을 중도 회수할 수 없습니다. 만약 판매자의 사정으로 중도 회수 요청할 경우, 위탁판매 의류의 상품화 및 배송에 소요되는 모든 비용은 판매자가 부담합니다.

2-15. 위탁판매기간종료

위탁판매기간이 종료되는 달의 마지막주에 판매종료 알림을 카카오 알림 톡으로 발송해 드립니다. 판매종료 알림 후 남은 아이템들에 대한 재고부담은 전적으로 판매자에게 있으며, 판매자는 아래 두 가지 선택을 하실 수 있습니다.

1) 매입 : 남은 아이템들을 코너마켓에서 책정된 가격으로 매입하는 옵션입니다.

2) 돌려받기 : 남은 아이템들을 다시 돌려받으시는 옵션이 있습니다. (택배비는 판매자가 부담)

-선택기간은 72시간이며, 72시간이 지난 경우 미 판매된 아이템은 2-16-1)에 제안된 금액으로 매입처리 됩니다.

2-16. 미판매분 매입

판매종료 알림을 받으시고 “매입”을 선택하시면 매입금은 “코너”로 지급됩니다.

매입은 남은 의류에 대해 코너마켓에서 기존 판매시 정산가의 15% 금액으로 매입 처리하여 정산 드리는 방법이며 위탁판매 수익금이 있는 경우 같이 합산하여 지급됩니다.

미판매분 매입 정산의 경우 구매확정대기, 반품 등의 이슈로 선택일로부터 영업일 기준 15일 이후 정산처리 됩니다.

2-17. 미판매분 돌려받기

판매종료 알림을 받으시고 “돌려받기”을 선택하시면 그 다음달 둘째 주 전까지 택배로 발송되며 택배비는 판매자가 부담합니다.(착불)

돌려받기 선택시 입력되어진 주소지로 반송이 진행됩니다. 이때 주소지 불일치로 인해

반송되어 물류센터로 입고되는 경우 3회에 걸쳐 안내문자를 발송드리며 해당 의류는 별도 보관처리합니다. 안내문자에 대한 회신이 없는경우 1개월 보관처리 후 폐기처리됩니다.

3. 위탁판매가능 상품 기준

3-1. 위탁판매가능 품목

[위탁판매가능 카테고리]

여성_ 지정브랜드 의류

남성_ 지정브랜드 의류

유아동_ 지정브랜드 의류, 모자, 신발, 가방

내복 및 비의류는 판매 불가능합니다.

[위탁판매가능 사이즈]

여성 : 사이즈 제한 없음

남성 : 사이즈 제한 없음

유아동 : 의류는 신장 사이즈 기준 150cm 이하, 신발은 200mm 이하.

[위탁판매가능 브랜드]

리세일 수요와 브랜드 인지도등에 따라 매월 업데이트됩니다.

상세 브랜드 별지 안내

[위탁판매불가능 브랜드]

별지에 안내되는 브랜드 이외의 브랜드는 위탁판매 불가합니다.

3-2. 위탁판매불가능 컨디션

코너마켓은 다소 높은 컨디션 검수 기준을 가지고 있으며, 이는 구매자와 판매자의 신뢰를 “코너마켓”에서 담보하여 선순환 구조를 활성화시키기 위함입니다. 이를 위해 5단계에 걸친 꼼꼼한 검수를 거치며 의류 착용횟수와는 별개로 철저하게 “구매자”의 입장에서 컨디션 검수를 진행합니다. 대체적으로 아래 리스트에 해당하는 아이템은 위탁판매가 불가능합니다.

[위탁판매 불가 컨디션]

얼룩이 있는 상품

원단 손상이 있는 상품

단추 및 구성품이 없는 상품

늘어나거나 줄어든 상품

생산된지 5년이 초과된 상품

로고택과 워시택 모두 제거되어 브랜드를 알 수 없는 상품

사용감/보풀이 많은 상품

디자인보호법, 상표법, 저작권법 등 관계 법률을 위반하여 제작된 상품(모조품)

특히, 코너마켓이 철저한 검수를 거쳤음에도 불구하고, 디자인보호법, 상표법, 저작권법 등 관계 법률을 위반하여 제작된 모조품이 식별되지 아니하여 구매자에게 판매됨에 따라, 구매자로부터 컴플레인, 환불요청, 배상요청 등이 제기되거나, 브랜드로부터 컴플레인, 배상요청, 법적 분쟁의 제기 등을 당한 경우, 코너마켓은 판매자에게 지급된 코너를 회수할 수 있고, 법적 책임을 물을 수 있습니다.

4. kg즉시매입

“kg즉시매입”은 옷장정리하기(판매신청) 시 kg즉시매입 선택 후 신청 가능하며, 별도의 검수 및 판매과정 없이 즉시 무게를 측정하여 매입하는 방식입니다.

Kg즉시매입으로 신청한 상품들은 판매방식을 변경할 수 없습니다.

4-1. 매입(kg)

코너백 또는 박스로 접수되어 코너마켓에 상품들이 입고되면 알림을 드리며 무게측정을 위한 준비를 하게 됩니다. 이후 입고된 순서대로 무게책정을 진행하고 측정이 완료되면 측정된 무게와 함께 매입금을 안내해 드린 후 매입이 완료됩니다.

매입금은 kg당 300원이며 “코너”로 정산됩니다. (1코너 = 1원)

매입이 완료된 상품은 다시 돌려받으실 수 없습니다.

4-2. kg매입 가능 상품 카테고리

- 여성의류, 여성신발, 여성가방, 여성모자

- 유아동의류, 유아동신발, 유아동가방, 여성모자

- 남성의류, 남성신발, 남성가방, 남성모자

이 밖의 카테고리를 보내주시면 매입이 불가능하며 매입불가 아이템들은 별도의 돌려받는 옵션이 제공되지 않고 폐기처리합니다.

5. 코너

5-1. 코너 지급 방식

“코너”는 사용자의 계정으로 지급됩니다.

5-2. 코너 현금화 방식

코너는 1코너 당 1원의 가치를 가집니다.

코너 현금화는 메뉴를 통하여 신청이 가능하며 신청과 동시에 코너는 차감되며, 5~10영업일 이내에 입력된 계좌로 송금처리 됩니다.

계좌정보가 유효한 계좌가 아닌 경우 5영업일 이내에 코너로 자동 환불 처리됩니다.

현금화 신청 중인 경우 회원탈퇴는 불가합니다.

5-3. 코너 스토어

판매정산으로 지급된 “코너”는 코너스토어에서 쿠폰을 구매하여 온/오프라인 제휴사에서 사용이 가능합니다.

구매완료된 쿠폰은 유효기간이 있으며, 유효기간은 쿠폰마다 상이합니다.

유효기간이 지난 쿠폰은 재발송이 불가합니다.

유효기간을 확인하지 아니하여 기간경과로 사용하지 못한 쿠폰에 관한 귀책사유는 이용자에게 있습니다.

구매완료된 쿠폰은 제휴사를 통해서 발급이 진행되기 때문에 어떠한 경우에도 환불이 불가합니다.