코너마켓 판매 정책
개정 일자 : 2024.12.19
[목차]
(목차 시작)
1.판매신청
1-1. 판매신청(위탁판매)
1-2. 상품 구분
1-3. 위탁판매 계약 확정
1-4. 위탁판매 서비스의 정의
1-5. 신청 변경 불가 안내
2.위탁판매
2-1. 코너백 및 소유권 유보
2-1-1. 박스 수거
2-2. 코너백에 아이템 담기
2-2-1. 박스에 아이템 담기
2-3. 코너백 수거
2-4. 코너백 및 박스 분실
2-5. 코너백 및 박스 입고
2-5-1. 코너백 신청취소 및 보증금 환불
2-6. 검수 대기 및 검수
2-7. 검수내역 확인
2-8. 추천 판매가
2-9. 희망 판매가
2-10. 판매 시 수익금
2-11. 위탁판매 수수료
2-12. 위탁판매불가 아이템의 처리
2-13. 위탁판매가능 상품의 처리 및 계약 철회
2-14. 위탁판매기간
2-15. 위탁판매기간종료
2-16. 미판매분 돌려받기
3.위탁판매가능 상품 기준
3-1. 위탁판매가능 품목
3-2. 위탁판매불가능 컨디션
4.코너
4-1. 코너 지급 방식
4-2. 코너 현금화 방식
4-3. 코너 스토어
(목차 끝)
1-1. 판매신청(위탁판매) 판매신청은 코너마켓 홈페이지 또는 앱(ios, android)을 통해서 회원가입 후 할 수 있으며, 신청하지 않고 물품만 보내는 경우 누락되어 접수되지 않거나 분실될 위험이 있으며, 이에 따른 책임은 판매자 본인에게 있습니다.
1-2. 상품 구분 검수가 완료된 아이템들에 대하여 코너마켓 위탁판매상품 기준에 부합하는 상품들을 “검수완료” 화면에서 확인하실 수 있으며, 위탁판매 기준에 부합하는 아이템의 경우 “위탁가능 상품”, 검수 기준에 통과하지 못한 아이템의 경우 “위탁불가 상품”으로 구분하고 있습니다.
1-3. 위탁판매 계약 확정 코너마켓 위탁판매 기준에 부합하는 “위탁가능 상품” 에 대하여 위탁판매 계약 체결을 확정할 수 있습니다. 선택 기간은 24시간이며, 24시간이 지난 경우 판매 가능 아이템은 자동으로 “위탁판매” 방식으로 판매되며 판매가격은 추천판매가로 진행됩니다. 이후 판매방식은 변경이 불가능합니다.
1-4. 위탁판매 서비스의 정의 위탁판매(온라인 판매)는 판매자의 상품 소유권을 유지한 채 60일 간 코너마켓 회원 및 제휴된 파트너사 등에 판매를 대행하며, 판매 후 구매확정이 완료된 경우 “희망 판매가에 따른 판매수익”을 ‘코너’로 지급해드리는 용역 서비스입니다. 위탁판매 아이템은 상품화 및 사진촬영까지 완료되므로 판매기간 내에 단순 변심에 의해 다시 돌려받으시는 옵션을 제공하지 않습니다.
1-5. 신청 변경 불가 안내 위탁판매 신청을 완료한 이후에는 물류센터에서 지정된 인덱싱 정보에 따라 일괄적으로 상품화 작업이 진행되기 때문에 변경이 불가능합니다.
2-1. 코너백 및 소유권 유보 코너백은 판매자가 판매신청 시 입력하신 주소로 발송되는 키트입니다. 위탁판매 방식의 경우 판매가 완료되기 전까지 상품의 소유권이 판매자에게 유보되어 있으며, 회사는 판매를 대행하는 수탁자의 지위를 가집니다. 코너백 신청 시 3,000원의 보증금이 발생하며, 물품이 물류센터에 도착하여 입고처리 되면 보증금은 즉시 환불처리 됩니다.
2-1-1. 박스 수거 박스 수거의 경우 판매자가 주변의 박스를 활용하여 옷을 포장하여 신청하는 방식입니다. 판매가 완료되기 전까지 아이템의 소유권은 판매자에게 유보되어 있으므로, 이에 따른 상품에 대한 책임은 판매자 본인에게 있습니다. 별도의 보증금은 발생하지 않습니다.
2-2. 코너백에 아이템 담기 신청하신 주소로 배송된 “코너백”에 동봉된 “안내서”에 따라 판매하실 아이템들을 담아주시기 바랍니다. 입구쪽은 박스테이프로 튼튼하게 마무리해야 합니다.
2-2-1. 박스에 아이템 담기 박스수거 신청 시 cj대한통운을 통해 수거접수가 이뤄지며, 신청 시 박스에 옷 포장이 완료 되어있는 사진이 첨부되어 있어야 합니다. cj대한통운 기사님은 2영업일 이내에 방문하여 수거합니다.
2-3. 코너백 수거 옷 포장이 완료되면 “마이페이지 > 내 판매”에서 수거신청을 하실 수 있습니다. 수거신청일 기준 2영업일 이내에 기사님이 방문하여 수거합니다.
2-4. 코너백 및 박스 분실 수거신청 전 분실 시 고객센터를 통해 재발송 요청이 가능합니다. 수거 후 배송과정에서 분실된 경우 회사는 택배사에 사고접수를 진행하며, 배상청구가 인정되는 경우 배상액의 100%를 판매자에게 전달합니다. 택배사에 집하가 되지 않고 도난 등으로 분실되는 경우 책임은 판매자에게 있습니다.
2-5. 코너백 및 박스 입고 입고가 완료되면 “카카오 알림 톡”을 통해서 도착 안내를 드리며, 보증금 환불처리가 진행됩니다.
2-5-1. 코너백 신청취소 및 보증금 환불 코너백 발송 후 판매자의 단순 변심으로 인한 취소 시 보증금은 환불되지 않습니다.
2-6. 검수 대기 및 검수 입고된 상품은 도착 순서대로 검수, 상품화, 촬영 과정을 거치게 되며, 완료 시 카카오 알림 톡으로 안내됩니다.
2-7. 검수내역 확인 검수내역은 “마이페이지 > 내 판매”에서 확인하실 수 있으며, 위탁판매가 가능한 아이템 리스트와 추천 판매가가 안내됩니다. 아이템 판매 시 수익은 “코너”로 정산됩니다.
2-8. 추천 판매가 아이템의 컨디션, 브랜드, 판매확률 등 내부 검수 기준에 따라 책정되는 가격입니다.
2-9. 희망 판매가 위탁판매 시 판매자가 원하는 가격을 자유로이 결정할 수 있습니다.
2-10. 판매 시 수익금 상품 판매 후 구매확정 처리 시 즉시 코너로 정산되는 금액입니다.
2-11. 위탁판매 수수료 회사는 전체 판매수수료 중 위탁매매 용역의 대가로 위탁수수료를 공제한 금액을 판매자에게 지급합니다. 모든 위탁판매 상품은 “5,500원(상품화비) + 15%(수수료)”의 단일 수수료율이 적용됩니다.
2-12. 위탁판매불가 아이템의 처리 위탁판매가 불가능한 상품은 판매자에게 다시 반환(리턴)하며, 배송비 5,000원은 판매자가 부담합니다. 24시간 내 별도 의사가 없는 경우 상품의 처리는 서비스 정책에 따릅니다.
2-13. 위탁판매가능 상품의 처리 및 계약 철회 위탁판매 확정 상품은 검수와 동시에 세탁, 수선, 사진 촬영 등 상품화 과정에 즉시 착수합니다. 따라서 상품화가 완료된 시점부터는 서비스의 실질적인 이행이 이루어진 것으로 간주합니다.
단, 판매자가 위탁판매 기간 중 상품의 반환을 희망할 경우, 위탁매매 계약 철회에 따른 실비 청구액(상품화 비용 및 왕복 배송비 등 포함)인 5,000원을 결제한 후 언제든지 해당 아이템을 리턴받으실 수 있습니다. 결제가 완료되면 해당 상품은 즉시 판매 중단 처리되며, 소유권자인 판매자에게 회송됩니다.
2-14. 위탁판매기간 위탁판매기간은 검수완료일로부터 60일 입니다.
2-15. 위탁판매기간종료 판매종료 알림 후 남은 아이템에 대한 권리와 책임은 판매자에게 귀속되며, 판매자는 상품을 다시 돌려받으실 수 있습니다. 선택기간은 72시간이며, 미선택 시 처리는 정책에 따릅니다.
2-16. 미판매분 돌려받기 돌려받기를 선택하시면 익월 둘째 주 전까지 발송되며 택배비는 판매자가 부담합니다.
3-1. 위탁판매가능 품목 여성 및 유아동 지정브랜드 의류 등이 대상이며, 내복 및 비의류는 불가능합니다. 상세 사이즈 및 브랜드 기준은 별지 안내를 따릅니다.
3-2. 위탁판매불가능 컨디션 얼룩, 원단 손상, 단추 및 구성품 누락, 변형, 제조 5년 초과, 태그 제거, 보풀, 가품 등은 위탁판매가 불가능합니다. 가품 판매 시 수익금 회수 및 법적 책임이 따를 수 있습니다.
4-1. 코너 지급 방식 “코너”는 사용자의 계정으로 지급됩니다.
4-2. 코너 현금화 방식 1코너 당 1원의 가치를 가지며, 현금화 신청 시 최대 3영업일 이내에 송금됩니다.
4-3. 코너 스토어 지급된 “코너”로 제휴사 쿠폰 구매가 가능하며, 유효기간 경과 및 환불 불가능 등에 관한 책임은 이용자에게 있습니다.