FAQ 자주묻는 질문
FAQ 자주묻는 질문
고객님,
도움이 필요하신가요?
**아래 코너 라이브방송 서비스가 2022년 12월 30일을 끝으로 종료되었습니다
보내주신 의류들은 선별과정을 거쳐 온라인 위탁판매가 진행됩니다**
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보내주신 아이템들은 코너마켓 도착 후 온라인으로 팔지, 코너 라이브 방송으로 팔지 선별작업을 거치게 됩니다.
옷의 브랜드나 상태에 따라 코너마켓 빅데이터를 통해 판매가 더 원활히 되는 방향으로 분류됩니다.
[라이브 방송]
-온라인 판매 보다 실제 쇼호스트의 상세한 설명과 함께 판매 시 훨씬 판매율이 좋은 브랜드의 경우
코너마켓 빅데이터를 통해 라이브 방송 판매로 분류됩니다.
-코너 라이브 방송의 경우 경매방식으로 진행되며 1~7천 원으로 경매가 시작됩니다. 따라서 아이템의 낙찰가는 경매를 통해 구매자가 결정하게 됩니다.
-라이브 방송 판매는 방송 후 경매 낙찰가의 50%가 정산됩니다.
-정산은 현금화가 가능한 코너로 지급됩니다. (방송후 10 영업일 이내 즉시 지급)
*라이브방송 아이템의 경우 검수완료 알림톡을 통해 판매를 원하지 않을 경우 리턴선택이 가능합니다*
선택후에는 절대 변경이 불가합니다.
판매신청 서비스를 통해 실시간으로 정산받으신 코너를 현금으로 교환하시고 싶으신 경우
마이페이지 > 내 판매 > '코너스토어 바로가기' > '현금교환' 선택 후 정보 입력 후 신청을 해주시면 됩니다.
※ 현금교환 신청 즉시 '코너'가 신청 된 액수만큼 차감됩니다.
※ 현금교환은 신청 후 10 영업일 내 계좌이체 처리 됩니다.
※ 유효한 계좌 정보가 아닌 경우 5영업일 이내 신청해주신 계정으로 신청 시 차감된 코너가 '반환처리' 됩니다.
※ 현금화 신청중인 경우 회원탈퇴는 불가합니다. (현금화 완료 후 신청해주세요.)
홈 하단 > 마이페이지 > 내 판매 > 코너스토어 바로가기 "현금교환" 신청을 통해 현금을 계좌이체 해드리고 있습니다.
현금교환 신청 시 즉시 신청 코너 만큼 보유 코너가 차감 되며, 신청 후 10 영업일 이내 계좌이체 처리됩니다.
※ 유효한 계좌 정보가 아닌 경우 5영업일 이내 신청해주신 계정으로 차감된 코너가 "반환"처리 됩니다.
※ 현금화 신청 중인 경우 회원탈퇴는 불가합니다. (현금화 완료 후 신청해주세요.)
[코너]
- 코너란 코너마켓 판매신청을 통해 판매된 아이템의 판매수익을 정산해드리는 재화를 칭하며.
코너스토어를 통해 모바일 쿠폰 혹은 필요시 현금화가 가능합니다.
(1코너 = 1원의 가치를 가집니다.)
- 홈 하단 > 마이페이지 > 코너 이용내역을 통해 나의 실시간 보유 코너를 확인하실 수 있습니다.
- 홈 하단 > 마이페이지 > 코너스토어 바로가기를 통해 필요시 '현금교환' 신청 버튼을 통해 계좌이체를 해드리고 있습니다.
[코너스토어]
-온/오프라인 다양한 제휴사에서 사용가능한 모바일 쿠폰을, 지급된 코너를 통하여 구매 가능해요.
(꼭! 쿠폰 유효기간을 확인해주세요.)
※ 코너스토어에서 판매되는 쿠폰은 쿠폰마다 유효기간이 상이합니다.
※ 쿠폰은 어떠한 경우에도 환불이 불가능합니다.
[코너]
- 코너란 코너마켓 판매신청을 통해 판매된 아이템의 판매수익을 정산해드리는 재화를 칭하며.
코너스토어를 통해 모바일 쿠폰 혹은 필요시 현금화가 가능합니다.
(1코너 = 1원의 가치를 가집니다.)
- 홈 하단 > 마이페이지 > 코너 이용내역을 통해 나의 실시간 보유 코너를 확인하실 수 있습니다.
- 홈 하단 > 마이페이지 > 코너스토어 바로가기를 통해 필요시 '현금교환' 신청 버튼을 통해 계좌이체를 해드리고 있습니다.
[코너스토어]
-온/오프라인 다양한 제휴사에서 사용가능한 모바일 쿠폰을, 지급된 코너를 통하여 구매 가능해요.
(꼭! 쿠폰 유효기간을 확인해주세요.)
- 코너마켓은 구매 고객분들에게 배송완료 후 7일간의 반품 기간을 두고 있습니다.
- 판매수익 정산은 구매자의 반품가능 기간(7일) 이후에 "구매확정되는 아이템들에 대해서만 지급" 되므로 "구매확정" 단계 이후 코너가 즉시 지급됩니다.
- 코너이용 내역은 '마이페이지 > 코너이용 내역' 화면 혹은 '마이페이지 > 내판매 화면에서 확인가능합니다.
[온라인 판매]
- 판매중인 상품이 판매 후 구매확정 시(7일간의 반품기간후) 코너로 즉시 지급처리됩니다.
**아래 코너 라이브방송 서비스가 2022년 12월 30일을 끝으로 종료되었습니다
보내주신 의류들은 선별과정을 거쳐 온라인 위탁판매가 진행됩니다**
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[코너 라이브방송 판매]
- 검수 완료 동의 후 2주 이내에 경매방식으로 판매가 진행되며
방송 후 10 영업일 이내 코너로 즉시 지급됩니다.
[간편매입]
- 검수완료 알림톡 화면에서 간편매입을 선택 하시면
온라인 판매 / 라이브 방송 판매를 진행하지 않고 보내주신 옷들에 대해
일괄 안내드린 간편매입금으로 즉시 코너 지급 처리됩니다.
간편매입 : 온라인 판매를 진행하지 않고
보내주신 옷을 코너마켓이 빠르게 일괄 매입하는 옵션입니다.
위탁판매에 비해 수수료는 높아지지만 판매기간 없이 즉시 정산 받으실수 있는 장점이 있습니다.
리세일가의 15%-30%(평균 21%)를 정산(코너)받게됩니다.
*검수완료 알림톡 화면에서 선택이 가능하며 선택후 변경은 절대 불가합니다*
[온라인 판매]
- 판매기간이 종료되는 해당월의 마지막주에 판매종료알림톡을 보내드리며 미판매분에 대해 매입/리턴 중 선택하실 수 있습니다.
- 매입은 남은 아이템들을 코너마켓에서 기존제안가 보다 낮은 금액에 일괄매입(코너정산)하는 방법이며
리턴을 선택하시면 착불택배(2,500원)로 다시 돌려받으실 수 있습니다.
- 3일 이내 미선택시 코너마켓에 귀속처리로 되므로 참고해주세요.
**아래 코너 라이브방송 서비스가 2022년 12월 30일을 끝으로 종료되었습니다
보내주신 의류들은 선별과정을 거쳐 온라인 위탁판매가 진행됩니다**
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[라이브 방송 판매]
-방송 후 미판매 되는 아이템들은 코너마켓에서 보관후 온라인 판매 아이템 종료 시점에 판매종료알림톡을 통해
동일한 옵션으로 안내됩니다. (매입/리턴)
[온라인 위탁판매]
검수 완료 해당 월+2개월 동안 위탁판매가 진행됩니다.
(예. 2020.05.15일 검수완료 -> 5월 남은기간 판매 + 2개월[6월, 7월] 까지 판매.)
[판매불가 상품]
현재 위탁판매로 취급하지 않는 브랜드나 보세 및 리세일 컨디션에 부합하지 않는 아이템들은
-유아동의 경우 리턴(반송비용 5,000원 부담) 혹은 kg매입 옵션 제공
-여성의 경우 리턴(반송비용 5,000원 부담) 혹은 폐기 옵션을 제공드립니다.
**아래 코너 라이브방송 서비스가 2022년 12월 30일을 끝으로 종료되었습니다
보내주신 의류들은 선별과정을 거쳐 온라인 위탁판매가 진행됩니다**
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*[코너 라이브방송 판매]
유아동복의 경우 온라인 위탁판매 외에
옷의 브랜드나 상태에 따라 라이브방송으로 더 판매가 잘되는 아이템들은
라이브 방송 판매 제안을 드립니다.
코너 라이브 방송을 통해 경매 방식으로 1회 판매가 진행되며,
아이템들이 판매되면 현금교환이 가능한 '코너'를 10 영업일 이내 즉시 지급됩니다.
*라이브방송 아이템의 경우 검수완료 알람톡 화면에서 판매를 원하지 않을 경우 리턴 신청이 가능합니다* 선택후에는 변경이 절대 불가합니다.
- 위탁판매 : 더이상 나에게 필요없는 옷을 코너마켓이 홈페이지를 통해 2개월간 다른 고객들에게 판매해주고 판매된 아이템들의 수익금을 상품 구매확정 시 코너로 지급드립니다. (필요시 현금화가능)
- 리세일가의 35%-85%의 수수료가 책정되며 수수료를 제외한 수익금을 정산받게됩니다.
- 위탁판매 가격은 검수완료알림 화면을 통해 코너마켓에서 책정한 추천판매가에서 직접 상/하 가격조정이 가능합니다.
[온라인 판매]
-리세일 특성상 브랜드에따라 수수료가 책정되며 판매신청 단계에서 리세일가(판매가)에 따른 수익률표를 제공하고 있습니다.('요율정책' 클릭)
-온라인 판매 가격 책정은 동일브랜드 동급상품 중고가 기준으로(새상품을 보내주셔도 중고가기준으로 책정됩니다.) 판매가가 책정됩니다.
-판매가에 따라서 수수료/노임비 제외후 수익금(지급받는금액)책정됩니다.
-가격책정에 대한 부분은 사전 모두 명시가 된 부분이며 신청시 요율정책에 동의를 받는 부분으로, 책정된 가격불만의 사유로 신청취소/리턴은 절대 불가합니다.
-판매가에서 수익금을 제외한 나머지 금액은 코너마켓 노임비(선별, 검수, 상품화, 다림, 촬영, 배송, 기자재)와 수수료입니다.
-온라인 판매의 경우 책정된 가격에서 직접 상품별 판매가격조정이 가능합니다(검수결과 화면에서 상품별 업다운 표시를 통해 조정해주세요. 판매시작 이후에는 조정이 불가합니다.)
[간편매입]
-보내주신 의류를 코너마켓이 바로 일괄 매입하는 옵션입니다. 위탁판매보다 정산금액은 낮지만 즉시 의류를 처분할 수 있는 장점이 있습니다.
-간편매입은 리턴 혹은 가격조정이 불가하며, 제안된 매입금으로만 입금됩니다. 간편매입의 경우 판매가 되지 않을 수 있는 재고리스크를 코너마켓이 부담하게 되므로 제안가가 다소 낮게 책정됩니다.
-코너마켓의 재고 소진율은 3개월 기준 평균 65% 입니다."
**아래 코너 라이브방송 서비스가 2022년 12월 30일을 끝으로 종료되었습니다
보내주신 의류들은 선별과정을 거쳐 온라인 위탁판매가 진행됩니다**
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[라이브 방송]
-코너 라이브 방송의 경우 경매방식으로 진행되며 1~7천 원으로 경매가 시작됩니다. 따라서 아이템의 낙찰가는 경매를 통해 구매자가 결정하게 됩니다.
-라이브 방송 판매는 방송 후 경매 낙찰가의 50%가 정산됩니다.
**매입 > 리턴 번복 절대 불가**
판매 방식은 '온라인 위탁판매' 와 '간편매입' 두가지 옵션이 제공되며,
판매불가 아이템에 대한 선택은
리턴(반송비용 5,000원 부담) 혹은 kg매입 옵션이 제공됩니다.
검수완료 알림톡을 통해 확인 및 선택할 수 있습니다.
선택후에는 어떠한 경우에도 판매방식 변경은 불가합니다.
**판매 방식 선택 후 선택 판매 방식에 따라서 상품화 및 정산이 진행되어 중도 변경은 불가능 합니다.**
[온라인 판매]
-온라인 판매의 경우 리세일 특성상 리세일 판매금액대별 수수료가 책정되며 판매신청 단계에서 리세일가(판매가)에 따른 수익률표를 제공하고 있습니다.
-온라인 판매 가격 책정은 동일브랜드 동급상품 중고가 기준으로(새상품을 보내주셔도 중고가기준으로 책정됩니다.) 판매가가 책정됩니다.
-판매가에 따라서 수수료/노임비 제외후 수익금(지급받는금액)책정됩니다.
-가격책정에 대한 부분은 사전 모두 명시가 된 부분이며 신청시 요율정책에 동의를 받는 부분으로, 책정된 가격불만의 사유로 신청취소/리턴은 불가합니다.
-판매가에서 수익금을 제외한 나머지 금액은 코너마켓 노임비(선별, 검수, 상품화, 다림, 촬영, 배송, 기자재)와 수수료입니다.
-온라인 판매의 경우 책정된 판매가격에서 직접 상품별 가격조정이 가능합니다(검수완료 알림톡 화면에서 상품별 업다운 표시를 통해 조정해주세요. 판매시작 이후에는 조정이 불가합니다.)
[간편매입]
-간편매입은 리턴 혹은 가격조정이 불가하며, 제안된 매입금으로만 입금됩니다. 간편매입의 경우 판매가 되지 않을 수 있는 재고리스크를 코너마켓이 부담하게 되므로 제안가가 다소 낮게 책정됩니다.
-코너마켓의 재고 소진율은 3개월 기준 평균 65% 입니다."
최선을 다해 검수했지만 코너마켓의 판매기준에 부합하지 않는 아이템들은 수량으로만 표기되며
아래 두가지 옵션을 제공드립니다.
1. 리턴(반송비용 5,000원 부담) 혹은
2. kg매입 옵션 제공
해당 아이템의 경우 사전 안내된 부분으로 판매가 불가한 건별 상세사유 안내 제공이나 재검수는 어렵습니다.
(위탁판매 불가건까지 모두 리스트업하여 사유 제공시 비용이 올라가 고객님께 지급되는 제안가가 더 낮아질 수밖에 없어 판매가능건만 리스트 제공 드리는 점 양해 부탁드립니다.)
*판매신청시 안내되는 코너마켓 검수기준 페이지를 참고해주세요~*
검수완료 알림톡을 통해 온라인으로 판매할 수 없는 컨디션의 아이템에 대해
리턴(반송비용 5,000원 부담) 혹은 kg매입 옵션을 제공드립니다.
*온라인 위탁판매로 리스트업된 "판매가능" 아이템들은 상품화 과정을 일괄 거친 후이기에 리턴이 불가합니다. (판매신청시 사전동의)
*해당 선택사항들은 모두 검수완료 알림톡을 보고 선택가능하며, 선택후 변경은 절대 불가합니다.
*매입선택후 리턴으로 번복은 절대 불가합니다. 선택 이후 즉시 일괄 생산 프로세스가 진행되므로 리턴이 불가능한 구조인점 참고해주세요.
[온라인 위탁판매] : 코너마켓이 2개월간 온라인 홈페이지를 통해 다른 고객들에게 판매해주고 판매된 아이템들이 구매확정 될 시 즉시 코너로 정산받습니다. 리세일가의 35%-85% 수수료를 제하고 나머지 수익금을 정산받게됩니다.
[간편매입] : 고객이 아닌 코너마켓에 옷을 빠르게 일괄 판매하고 검수 후 즉시 코너로 정산 받으실 수 있습니다. 리세일가의 15%-30%(평균 21%)를 정산받게됩니다.
*판매불가 아이템: 판매가 되지 않는 컨디션의 아이템들
=리턴(반송비용 5,000원 부담) 혹은 kg매입 옵션 제공
*위탁판매는 코너마켓에서 책정한 추천판매가 금액에서 직접 상/하 가격조정이 가능하며, 간편매입은 가격조정이 불가합니다.
*위 내용은 검수후 발송되는 검수완료 알림톡에서 안내되며, 확인후 선택해주시면됩니다.
*검수완료 알림톡은 알림 발송일로부터 24시간내 확인하지 않으시는 경우
온라인 위탁아이템은 추천판매가로 자동 위탁판매 진행되며,
판매불가 아이템으로 분류된 의류들은 자동 매입처리가 진행됩니다.
검수기간은 시즌에 따라 신청량의 변동이 커서 조금씩 다르지만, 일반적으로 비시즌(한여름, 한겨울)에는 물품 도착일로부터 일주일, 시즌(환절기)에는 2주 정도 소요됩니다.
코너마켓의 컨디션 검수는 리세일 특성상 구매자 관점에서 3단계에 걸쳐 검수를 진행하게됩니다.
보내주신 의류중 아래의 기준에 의해 판매가 안될 수 있습니다.
*텍달린 새상품이어도 보관상의 이유 및 기타의 사유로 인해 아래 기준에 해당하는 경우 판매가 안될 수 있습니다.
>얼룩이 있는 아이템
>원단 손상(스크레치/찢김)이 있는 아이템
>단추 및 구성품이 모두 없거나 지퍼등의 기능 부분이 망가진 아이템
>원단이 늘어나거나 잘못된 세탁으로 인해 줄어든 아이템
>사용감/보풀감이 있는 아이템
>이미테이션 아이템
>위탁판매 브랜드가 아닌 아이템
코너백은 신청 1회당 1개씩 배송되어지고 있습니다.
판매신청은 고객당 5번까지 가능하며,
5번 이상일시에는 보내주신 패키지 중 한패키지 이상 검수되어
검수알림을 보시고 완료처리 및 판매가
진행되면 추가 신청이 가능합니다.
코너백 발송 및 수거 관련 주소 변경을 원하시면
1:1 문의게시판으로 관련 내용과 함께 변경 원하시는 주소를 남겨주세요.
코너마켓은 판매중이거나 판매하였던 코너백 판매현황을 실시간으로 보실 수 있는 페이지를 운영중입니다.
확인 방법: 홈 하단 > 마이페이지 > 내 판매 에서 코너백별로 현재 단계 및 판매현황을 확인하실 수 있습니다.
CJ 기사님이 방문하여 수거를 하시면 평균 영업일기준 2-3일 내에 코너마켓에 아이템들이 도착합니다.
코너마켓에 입고되면 도착을 알리는 물품도착 알림 카카오톡이 발송됩니다.
또한 홈 하단 > 마이페이지 > 내 판매 화면을 통해서도 코너백 단계를 알수있습니다.
코너백 수령 하신 뒤
홈 하단 > 마이페이지 > 내 판매 > "해당 코너백 수거신청하기" 버튼을 통해 수거신청이 가능합니다.
CJ택배 수거시 파손의 위험이 있어 코너백 동봉부분을 한번더 박스테이프로 감아주신 후,
현관문앞에 코너백을 놓아주세요!
1-3일내 기사님께서 수거해가십니다.
코너백은 판매신청을 해주신 회원님의 옷을 담으실수 있게 제공드리는 패키지 키트입니다.
현재 판매신청을 해주신 회원님께 발송해드리고 있습니다.
코너백에 상품을 담아 마이페이지 > 내판매 화면을 통해 수거접수요청을 해주시면
CJ대한통운 기사님께서 방문하여 코너백을 회수처리하며,
이후 코너마켓에서 회수된 순서대로 검수를 진행하게 됩니다.
*코너백사이즈: 650 x 750*
[코너백 접수]
-판매신청 취소는 "코너백 발송전" 단계까지만 가능하며 발송 후에는 절대 불가합니다
- 판매신청 접수후 취소 희망시 홈 하단 > 마이페이지 > 내 판매 > "해당 코너백 신청 취소하기" 버튼을 통해 직접 신청 취소가 가능합니다.
- 코너백 수령 후 개인사유로 인해 신청 취소를 원하시는 경우 받으신 코너백은 반드시 폐기 처분해주시고 취소요청은 게시판 1:1 문의 남겨주세요.
***코너백 접수의 경우 판매신청 시 결제된 보증금 3,000원은 환불 처리되지 않습니다***
***보증금 환불은 코너백에 의류가 담겨 물류센터 도착 이후 환불 진행됩니다 (판매 신청 시 동의처리)***
[박수 접수]
-판매신청 접수 직후 취소 희망시 홈 하단 > 마이페이지 > 내 판매 > "해당 코너백 신청 취소하기" 버튼을 통해 직접 신청 취소가 가능합니다.
-송장을 가지고 수거하러 오신 CJ기사님은 돌려보내주시면 됩니다.
- 검수후에는 판매신청 취소처리가 절대불가합니다(판매신청 접수시 동의 처리)
현재 여성의류는 32개 브랜드 유아동의류는 161개 브랜드에 한정하여 위탁판매 서비스를 진행중입니다.
홈 하단 > 판매하기 페이지에서 판매가능 브랜드 검색 기능을 제공하고 있습니다.
검색되는 브랜드에 한해 판매신청 가능합니다.
(백화점 /아울렛 국내/외 브랜드 및 일부 디자이너 브랜드 아이템 취급)
*위탁판매가 불가한 의류들은 검수알림 시
1.리턴(반송비용 5,000원 부담) 혹은
2.kg매입 옵션을 제공드립니다.
코너마켓은 의류만 취급중인 서비스이며, 내복 /비의류 /장난감 등은 취급하고 있지 않습니다.
또한 모자 / 가방 / 신발은 판매가능하오나 사용감이 많으면 위탁판매가 아닌 kg매입으로 제안드립니다.
신발의 경우는 리세일 특성상 거의 새것과 같은 컨디션만 판매가 가능합니다.
유아동 의류의 경우 신장 사이즈 기준 150 이하의 아이템들을 취급하고 있습니다.
신발의 경우 220mm 이하 사이즈가 가능합니다.
*남아 사이즈 제한이며, 여아는 모든 사이즈 가능*
판매신청 접수 후 48시간이내 CJ대한통운 택배로 코너백이 발송됩니다.
(주말에는 발송이 이뤄지지 않습니다.)
판매신청은 모바일 코너마켓 홈페이지 > 하단 메뉴> 판매하기 화면을 통해 하실 수 있습니다.
(판매신청은 모바일로만 가능하며 PC는 불가합니다)
가상계좌 주문접수 후 1시간 이내 입금해야 합니다.
1시간 내 입금이 되지 않을 경우 자동 취소가 됩니다.
수량이 하나뿐인 리세일 제품 특성상, 허위 주문으로 인한 고객님들의
피해를 방지하고자 1시간 이내로 입금시간을 제한하며,
*주문접수 및 취소 행위가 반복적으로 나타나는 경우 구매 제한 조치가 될 수 있습니다*
*매일 세번 오전10시/오후4시/밤10시 업데이트 상품은
가상계좌 결제수단을 제공하지 않습니다. 반복적 취소 행위로 인한 피해를
막기위해 당일 오픈되는 업데이트 의류들은 당일 자정 가상계좌 결제수단이 제공되어집니다*
가상계좌 주문건의 경우 결제시 결제페이지에서 제공되는
이니시스 현금영수증란을 통해 휴대번호가 자동입력되며, 해당 기능을 통해
현금영수증 신청이 가능합니다.
상품 교환에 대하여 리세일 마켓 특성상 단일제고 상품이기 때문에 상품 교환은 불가합니다.
반품건은 물품입고후 1~3일일이내 물품 확인후 환불처리됩니다.
별도 수거신청은 안해주셔도 되며, 반품요청시 코너마켓에서
CJ 택배 수거신청까지 함께 해드립니다.
반품비는 3천원(도서산간5천원)으로 환불금액에서 차감후 환불됩니다.
여러 주문건의 반품상품을 한번에 보내주시면 반품비는 한번만 차감됩니다.
-반품상품을 제외한 최종 구매금액 5만원 미만: 6,000원 (초기배송비+반품배송비)
-반품상품을 제외한 최종 구매금액 5만원 이상: 3,000원
*반품상품을 제외한 최종 구매금액이 반품비용보다 적을 시, 계좌로 이체 안내가 진행됩니다.
- 반품신청은 수령일로부터 7일이내(구매확정후에는 절대 반품불가)
홈하단> 내쇼핑 > 주문조회 > 상세보기 에서 반품희망상품 선택하여 접수 해주시면 처리됩니다.
-반품기간 접수 기한 초과시 판매자에게 정산이 된 상품으로 반품처리가 절대 불가하며,
해당부분에 대해서는 코너마켓에서 책임지지 않습니다.
- 별도 수거신청은 안해주셔도 반품요청시 코너마켓에서 택배 수거신청까지 함께 해드립니다.
- 정확한 반품사유 및 요청사항을 기재하여 접수해주세요.
- 반품비는 3천원(도서산간5천원)으로 환불금액에서 차감후 환불됩니다.
여러 주문건의 반품상품을 한번에 보내주시면 반품비는 한번만 차감됩니다.
- 네이버페이 주문은 네이버 주문내역에서 직접 반품신청 및 수거접수 해주셔야하며
코너마켓에서 접수 불가합니다.
- 반품건은 물품입고후 1~2일일이내 물품 확인 후 환불처리 됩니다.
- 가상계좌 입금건은 반품요청시 환불계좌번호를 반드시 기재해주세요.
- 신용카드 결제건은 결제하신 카드 부분환불취소로만 환불 가능합니다.
*리세일마켓 특성상 확실한 상품하자가 아닌 어느정도의 사용감은 무료반품 사유에 해당하지 않습니다.*
미착용(with tag) 상품의 경우 착용이력이 없는 새상품을 말합니다.
착용 이력이 없는 새상품임으로 쇼핑 시 참고 부탁드리겠습니다.
주문 시 적립금은 결제금액의 1%가 적립됩니다.
코너마켓에는 수백개 브랜드들을 리세일하고 있습니다.
따라서 국내외 브랜드 별 사이즈가 상이한 제품에 대하여 회원님의 성공적인 쇼핑경험을 위해 코너마켓에서
실측기반으로 제공드리고 있는 한국 표준 치수 규격 사이즈 입니다.
유아동의류: 60 ~ 160까지
여성의류: XS ~ XL까지
위 표기법으로 코너사이즈가 안내됩니다. 쇼핑 시 참고부탁드립니다.
리세일 마켓 특성 상 품절 상품 입고의 경우 재입고 시일에 대하여 확답드리기 어렵습니다.
쇼핑에 참고 부탁드리겠습니다.
현재 코너마켓은 재고가 단벌인 쇼핑몰 특성상 잦은 주문접수 및 취소의 반복으로
특정 상품을 점유하려는 고객분들을 최소화 하기위해 직접 주문취소는 지양하고 있습니다.
오른쪽 하단 실시간채팅창을 통해 요청주시면 처리해드리도록 하겠습니다.
합배송 희망시 한꺼번에 주문해주셔야 하는것이 원칙이며,
여러 주문건이 같은 출고일에 묶여있을경우 통상 합배송을 하게됩니다.
합배송 받으신 물품의 중복되는 배송비는 홈하단 채팅창을 통해 문의주시면 적립금으로 환불 지급해 드립니다.
(평일) 오후2시 이전 결제확인건에 대해서 당일발송됩니다(주말주문건은 월요일 배송)
이벤트 진행등으로, 배송물량이 많을 경우 발송지연될 수 있으며
발송후 택배사 지연 발생될 경우 수령일까지 다소 시일 소요될 수 있습니다.
최종 결제금액기준(쿠폰,할인 모두 적용후 실결제금액) 50,000원 이상 구매시 무료배송입니다.
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