FAQ

판매/쇼핑에 관해 궁금하신점들 아래 FAQ에서 확인해보세요!


쇼핑관련

결제금액기준 30,000원 이상 구매 시 배송비 무료입니다.

오후 3시 이전 결제확인 건에 대해서 주말을 제외하고 매일(평일) 오후 5시에 출고됩니다. 오후 3시 이후 결제확인 건은 익일 오후 5시에 출고되며 금요일 오후 3시 이후 결제확인 건은 월요일 오후 5시에 출고됩니다.

반품은 배송완료일 기준 7일 이내에 신청하시면 가능합니다.
현재 반품비용은 모두 코너마켓에서 부담하며 사이즈미스, 상품하자 등 모두 가능합니다.(무료반품)

반품 방법은 로그인 후 [마이페이지 > 1:1 문의게시판 > 글쓰기 > 반품문의] 를 통해서 접수 가능하며 반품접수 후 1-3일 이내로 한진택배기사님이 송장을 출력하여 방문수거 합니다.
코너마켓에 반품 상품들이 도착하면 도착당일 환불처리됩니다.
환불은 코너마켓 포인트 전환 또는 현금환불 가능하며 반품신청 시 원하시는 방법으로 문의를 남겨주세요.
현금환불의 경우 신용카드결제건은 부분취소 처리되며 무통장 결제건은 환불받으실 계좌정보(은행,예금주,계좌번호)를 꼭 같이 남겨주세요.

현재 코너마켓은 재고가 단벌인 쇼핑몰 특성상 고객화면에서 주문취소는 불가하며 로그인 후 [마이페이지 > 1:1 문의게시판 > 글쓰기 > 취소문의] 를 통해 접수하시면 바로 빠른 시간내로 처리해드립니다.

로그인 페이지에서 아이디/비밀번호 찾기를 이용해서 비밀번호를 재설정 해주세요. 아이디/비밀번호 찾기 이메일이 정상적으로 오지 않는 경우 로그인 후 [마이페이지 > 1:1 문의게시판 > 글쓰기 > 회원정보문의] 를 이용하여 문의해주세요.
문의하실 때 성함, 전화번호 를 같이 알려주세요.


판매관련

코너마켓에서는 여러 셀러들의 아이템들을 구매하실 수 있으며 판매도 가능합니다.
PC판매신청 방법: 메인화면 중간의 배너를 통해서 판매신청을 하실 수 있습니다.
MOBILE판매신청 방법: 메인화면 중간의 배너 또는 좌측상단 슬라이드 메뉴 아랫부분의 [판매신청하기] 를 통해서 신청하실 수 있습니다.
해당 페이지에서 자세한 판매신청 절차들을 안내받으실 수 있습니다.

코너마켓에 도착한 아이템들은 검수 후에 일반적으로 10%-40% 정도의 아이템들이 판매불가 판정을 받게되며 코너마켓과 제휴된 단체에 기부를 하시거나 또는 다시 돌려받으실 수 있습니다.(부분리턴)
리턴 시에는 착불택배를 이용하며 택배비용은 2,500원 입니다.

기사님이 방문하여 수거를 하시면 보통 1-2일 안으로 코너마켓에 아이템들이 도착합니다.
도착 여부는 홈페이지를 통해 확인이 가능합니다. 로그인 후 [마이페이지 > 코너백 수거신청] 에서 실시간으로 확인 가능합니다.

코너백을 받으신 후 동봉된 안내서에따라 코너백 수거신청을 하셨다면 택배사에 정상적으로 수거접수가 된 상태입니다. 간혹 지역 영업소 상황에 따라 수거가 지연되는 경우가 생기는데 코너마켓쪽으로 문의주시면 최대한 빠른회수를 위해 조치를 취하겠습니다.
문의방법은 로그인 후 [마이페이지 > 1:1문의게시판 > 글쓰기 > 코너백관련문의] 를 통해 접수 가능합니다.

검수기간은 시즌에 따라 신청량의 변동이 커서 정해진 기간은 없으나. 일반적으로 비시즌(한여름,한겨울)에는 3-4일 시즌(환절기)에는 2-3주 정도 소요됩니다.
저희 코너마켓은 현재 검수대기 상태의 코너백 갯수를 통해서 판매신청 페이지에 "검수예상대기일"을 안내해 드리고 있습니다.

코너마켓의 검수내역에 판매동의 또는 부분리턴(판매불가리턴)을 하시면 상품화를 거쳐 판매가 진행됩니다.
상품화기간은 1-2일 정도이며 판매기간은 3개월이며 판매동의를 한 해당월은 계산되지 않습니다.
(예. 3월 판매동의 -> 3~6월말까지 판매)

판매기간이 종료되는 해당월의 셋째-넷째주에 판매종료알림을 보내드리며 매입제안 또는 리턴 중 선택하실 수 있습니다.
매입은 남은 아이템들을 코너마켓에서 낮은 금액에 일괄매입하는 방법이며 리턴을 선택하시면 착불택배(2,500원)로 다시 돌려받으실 수 있습니다.

코너마켓은 매입판매가 아닌 위탁판매로 운영됩니다.
판매기간동안 판매된 아이템에 대해서만 익월 1일에 판매신청 시 입력해주셨던 계좌정보로 현금정산 받으실 수 있습니다.
(예.3월 판매분 -> 4월1일 입금.평일)

코너마켓은 구매고객분들께 7일의 반품가능 기간을 두고 있습니다.
매 월 1일 정산되는 정산금은 [구매확정] 상태인 아이템에 대해서만 지급되므로 전달에 팔린 상품이라도 정산일 기준 7일이 지나지 않은 경우는 입금되지 않으며 한달 후에 합산되어 입금됩니다.

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